ग्राहकों की आवश्यकताएँ एक देश से दूसरे देश में अलग-अलग होती हैं। Peimar एक सुसंगत ब्रांड पहचान बनाए रखते हुए अपने व्यावसायिक दृष्टिकोण को किस प्रकार स्थानीय बाज़ारों के अनुरूप ढालती है?
“दक्षिण-पूर्व एशिया में ग्राहकों की आवश्यकताएँ एक देश से दूसरे देश में काफी भिन्न होती हैं, और इन अंतर को समझना हमारी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, फिलीपींस में ग्राहक अक्सर OR10E460MNDB (FB) मॉड्यूल की मांग करते हैं, जबकि मलेशिया में OR10E640MNDB सबसे पसंदीदा समाधानों में से एक बन गया है। प्रत्येक बाज़ार की अपनी विशिष्ट तकनीकी आवश्यकताएँ, इंस्टॉलेशन प्रक्रियाएँ और खरीद प्राथमिकताएँ होती हैं।”
“इसलिए हमारा व्यावसायिक दृष्टिकोण स्थानीय आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जाता है, ताकि हम प्रत्येक बाज़ार के लिए सबसे उपयुक्त उत्पाद और सबसे प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक शर्तें प्रदान कर सकें। साथ ही, हम अपने ग्राहकों के साथ निकट संपर्क बनाए रखते हुए और कंपनी से जुड़े अपडेट नियमित रूप से साझा करके Peimar की सुसंगत ब्रांड पहचान बनाए रखते हैं, जिनमें नए उत्पादों का लॉन्च, व्यापार मेलों में भागीदारी, पूरी की गई परियोजनाएँ और मार्केटिंग सामग्री शामिल हैं।”
“हमारा लक्ष्य सरल है: जब ग्राहक उच्च गुणवत्ता वाले सोलर पैनलों के बारे में सोचें, तो हम चाहते हैं कि Peimar उन पहले ब्रांडों में से एक हो जो उनके मन में आए।”
दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ार के लिए Peimar के पोर्टफोलियो में वर्तमान में कौन-से उत्पाद सबसे बेहतर प्रदर्शन करने वाले समाधानों के रूप में सामने आते हैं, और कौन-सी विशेषताएँ उन्हें इस क्षेत्र के ग्राहकों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त बनाती हैं?
“हमारे मौजूदा उत्पाद पोर्टफोलियो में OR10E640MNDB निस्संदेह दक्षिण-पूर्व एशियाई बाज़ार में सबसे बेहतर प्रदर्शन करने वाले मॉड्यूल में से एक है। हमें इस उत्पाद के लिए प्रतिदिन कोटेशन के अनुरोध प्राप्त होते हैं, जो क्षेत्र के विभिन्न देशों में इसकी लोकप्रियता की पुष्टि करता है। उच्च शक्ति और अनुकूलित आयामों का संयोजन इसे अनेक वाणिज्यिक और utility-scale इंस्टॉलेशन की तकनीकी आवश्यकताओं के लिए विशेष रूप से उपयुक्त बनाता है।”
जिन बाज़ारों में व्यक्तिगत संबंध महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, वहाँ Peimar वितरकों, इंस्टॉलरों और स्थानीय हितधारकों के साथ विश्वास और दीर्घकालिक साझेदारी किस प्रकार स्थापित करती है?
“दक्षिण-पूर्व एशिया में विश्वास व्यक्तिगत संबंधों के माध्यम से बनाया जाता है। हालाँकि डिजिटल संचार दैनिक गतिविधियों के प्रबंधन के लिए एक उपयोगी साधन है, लेकिन दीर्घकालिक साझेदारियाँ स्थापित करने के मामले में आमने-सामने की मुलाकातों का कोई विकल्प नहीं है।”
“इसी कारण हम नियमित रूप से ग्राहकों को अपनी उत्पादन इकाइयों का दौरा करने के लिए आमंत्रित करते हैं, यात्रा संभव न होने पर वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करते हैं और अंतरराष्ट्रीय व्यापार मेलों तथा उद्योग आयोजनों के दौरान अपने साझेदारों से मिलते हैं। ये अवसर हमें ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने और उनके व्यवसाय के विकास में सहयोग करने की अपनी प्रतिबद्धता को ठोस रूप से प्रदर्शित करने में मदद करते हैं।”
चीन में उत्पादन संयंत्र का दौरा यह जानने का अवसर देता है कि फोटोवोल्टिक मॉड्यूल का निर्माण किस प्रकार किया जाता है। उत्पादन, गुणवत्ता नियंत्रण और नवाचार के कौन-से पहलू Peimar के अतिरिक्त मूल्य को सबसे बेहतर रूप से दर्शाते हैं?
“आगंतुकों को सबसे अधिक प्रभावित करने वाला पहलू निस्संदेह गुणवत्ता नियंत्रण के प्रति हमारी प्रतिबद्धता है। हमारे उत्पादन संयंत्र का दौरा करने वाले ग्राहक हमेशा उन कठोर परीक्षणों को देखने में विशेष रुचि रखते हैं, जिनसे प्रत्येक मॉड्यूल को उत्पादन लाइन से बाहर निकलने से पहले गुज़ारा जाता है।”
“गुणवत्ता आश्वासन उन प्रमुख कारणों में से एक है जिनकी वजह से ग्राहक Peimar पर भरोसा करना चुनते हैं। प्रत्येक मॉड्यूल को एक संपूर्ण गुणवत्ता जाँच प्रक्रिया से गुज़ारा जाता है, जिसमें शामिल हैं:
- सेलों का आयामी परीक्षण।
- लेमिनेशन से पहले दृश्य निरीक्षण।
- लेमिनेशन से पहले इलेक्ट्रोल्यूमिनेसेंस (EL) परीक्षण।
- ग्राउंड के प्रति इन्सुलेशन का मापन।
- फ्लैश टेस्ट।
- अंतिम इलेक्ट्रोल्यूमिनेसेंस (EL) परीक्षण।”
“ये कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाएँ सुनिश्चित करती हैं कि प्रत्येक उत्पाद प्रदर्शन, सुरक्षा और विश्वसनीयता के उच्चतम मानकों को पूरा करे।”
