Las necesidades de los clientes varían de un país a otro. ¿Cómo adapta Peimar su enfoque comercial manteniendo al mismo tiempo una identidad de marca coherente?
«Las necesidades de los clientes varían significativamente de un país a otro del Sudeste Asiático, y comprender estas diferencias es fundamental para nuestro éxito. Por ejemplo, en Filipinas los clientes solicitan con frecuencia el módulo OR10E460MNDB (FB), mientras que en Malasia el OR10E640MNDB se ha convertido en una de las soluciones más valoradas. Cada mercado presenta requisitos técnicos, prácticas de instalación y prioridades de compra específicas».
«Nuestro enfoque comercial se adapta, por tanto, a las necesidades locales, para poder ofrecer los productos más adecuados y las condiciones comerciales más competitivas para cada mercado. Al mismo tiempo, mantenemos una identidad de marca Peimar coherente permaneciendo cerca de nuestros clientes y compartiendo periódicamente novedades sobre la empresa, como el lanzamiento de nuevos productos, la participación en ferias, los proyectos realizados y los materiales de marketing».
«Nuestro objetivo es sencillo: cuando los clientes piensen en paneles solares de alta calidad, queremos que Peimar sea una de las primeras marcas que les vengan a la mente».
¿Qué productos destacan actualmente como los de mayor rendimiento de la cartera de Peimar para el mercado del Sudeste Asiático y qué características los hacen especialmente adecuados para los clientes de la región?
«Entre los productos de nuestra cartera actual, el OR10E640MNDB es sin duda uno de los módulos de mayor rendimiento en el mercado del Sudeste Asiático. Recibimos diariamente solicitudes de presupuesto para este producto, lo que confirma su popularidad en varios países de la región. La combinación de alta potencia y dimensiones optimizadas lo hace especialmente adecuado para los requisitos técnicos de numerosas instalaciones comerciales y utility-scale».
En mercados donde las relaciones personales desempeñan un papel central, ¿cómo construye Peimar relaciones de confianza y alianzas a largo plazo con distribuidores, instaladores y actores locales?
«En el Sudeste Asiático, la confianza se construye a través de las relaciones personales. Aunque la comunicación digital es una herramienta útil para gestionar las actividades cotidianas, nada puede sustituir los encuentros en persona cuando se trata de crear colaboraciones duraderas».
«Por este motivo, invitamos regularmente a los clientes a visitar nuestras plantas de producción, organizamos videoconferencias cuando los desplazamientos no son posibles y nos reunimos con nuestros socios durante ferias internacionales y eventos del sector. Estas ocasiones nos permiten comprender mejor las necesidades de los clientes y demostrar de forma concreta nuestro compromiso con el crecimiento de sus negocios».
Una visita a la planta de producción en China permite descubrir de cerca cómo se fabrica un módulo fotovoltaico. ¿Qué aspectos de la producción, el control de calidad y la innovación representan mejor el valor añadido de Peimar?
«El aspecto que más impresiona a los visitantes es, sin duda, nuestro compromiso con el control de calidad. Los clientes que visitan nuestra planta de producción siempre muestran interés por observar las rigurosas pruebas a las que se somete cada módulo antes de salir de la línea de producción».
«La garantía de calidad es una de las principales razones por las que los clientes eligen confiar en Peimar. Cada módulo se somete a un ciclo completo de controles, que incluye:
- Prueba dimensional de las células.
- Inspección visual antes de la laminación.
- Prueba de electroluminiscencia (EL) antes de la laminación.
- Medición del aislamiento a tierra.
- Prueba flash.
- Prueba final de electroluminiscencia (EL)».
«Estos rigurosos procedimientos de control de calidad garantizan que cada producto cumpla con los más altos estándares de rendimiento, seguridad y fiabilidad».
