Como variam as necessidades dos clientes de país para país e de que forma a Peimar adapta a sua abordagem comercial, mantendo uma identidade de marca consistente?

«As necessidades dos clientes variam significativamente de um país do Sudeste Asiático para outro, e compreender essas diferenças é essencial para o nosso sucesso. Por exemplo, nas Filipinas, os clientes solicitam frequentemente o módulo OR10E460MNDB (FB), enquanto o OR10E640MNDB se tornou uma das opções preferidas na Malásia. Cada mercado tem os seus próprios requisitos técnicos, práticas de instalação e prioridades de compra.»

«A nossa abordagem comercial é, por isso, adaptada à procura local, permitindo-nos oferecer os produtos mais adequados e preços competitivos para cada mercado. Ao mesmo tempo, mantemos uma identidade de marca Peimar consistente, permanecendo próximos dos nossos clientes e partilhando regularmente atualizações sobre a empresa, incluindo o lançamento de novos produtos, os principais destaques das feiras, os projetos concluídos e os materiais de marketing.»

«O nosso objetivo é simples: sempre que os clientes pensarem em painéis solares de elevada qualidade, queremos que a Peimar seja uma das primeiras marcas que lhes venha à mente.»

Quais são atualmente os produtos de maior destaque no portefólio da Peimar para o mercado do Sudeste Asiático e o que os torna particularmente adequados às necessidades dos clientes da região?

«No nosso portefólio atual, o OR10E640MNDB é, sem dúvida, um dos produtos com melhor desempenho no Sudeste Asiático. Recebemos diariamente pedidos de orçamento para este módulo, o que demonstra a sua popularidade em vários países da região. A combinação de elevada potência e dimensões otimizadas torna-o particularmente adequado aos requisitos técnicos de numerosos projetos comerciais e de centrais fotovoltaicas de grande escala.»

Em mercados onde as relações pessoais desempenham um papel central, como é que a Peimar constrói relações de confiança e estabelece parcerias de longo prazo com distribuidores, instaladores e outros parceiros locais?

«No Sudeste Asiático, a confiança constrói-se através das relações pessoais. Embora a comunicação digital seja útil para a atividade do dia a dia, nada substitui os encontros presenciais quando se trata de estabelecer parcerias duradouras.»

«Por esse motivo, convidamos regularmente os nossos clientes a visitar as nossas instalações de produção, organizamos videoconferências quando não é possível viajar e encontramos os nossos parceiros em feiras internacionais e eventos do setor. Estas oportunidades permitem-nos compreender melhor as necessidades dos nossos clientes e demonstrar o nosso compromisso em apoiar a sua atividade.»

Uma visita à fábrica na China permite conhecer os bastidores da produção de um módulo fotovoltaico. Que aspetos da produção, do controlo de qualidade e da inovação representam melhor o valor acrescentado da Peimar?

«O aspeto que mais impressiona os visitantes é, sem dúvida, o nosso compromisso com o controlo de qualidade. Os clientes que visitam a nossa fábrica demonstram sempre grande interesse em conhecer os rigorosos procedimentos de ensaio a que cada módulo é submetido antes de sair da linha de produção.»

«A garantia da qualidade é uma das principais razões pelas quais os clientes depositam a sua confiança na Peimar. Cada módulo é submetido a uma série completa de inspeções, incluindo:

• Ensaio dimensional das células;
• Inspeção visual antes da laminação;
• Ensaio de eletroluminescência (EL) antes da laminação;
• Medição do isolamento à terra;
• Flash test;
• Ensaio final de eletroluminescência (EL).»

«Estes rigorosos processos de controlo de qualidade garantem que cada produto cumpre os mais elevados padrões de desempenho, segurança e fiabilidade.»